Bestellingen

Onze webshop is dag en nacht open. Zo kunt u bestellingen plaatsen wanneer u maar wilt, en dat met enkele muisklikken. Snel, makkelijk en handig.

Bestellen in vier eenvoudige stappen

  1. Voordat u een eerste bestelling kunt plaatsen, moet u zich registreren en een persoonlijke gebruikersaccount creëren. Opgelet: Wij moeten uw registratie eerst controleren, omdat ons assortiment uitsluitend is bestemd voor tandartspraktijken en tandtechnische laboratoria (voor ondernemers, en niet voor consumenten). Door uw registratie worden uw gegevens opgeslagen in ons systeem. U bespaart dus heel wat tijd bij volgende bestellingen, omdat u niet meer alle gegevens opnieuw hoeft in te voeren. Alle informatie met betrekking tot de privacybescherming bij dental bauer vindt u in onze privacyverklaring.
  2. Nu kunt u snel en makkelijk bestellingen plaatsen. Met de knop 'In winkelmandje’ kunt u de gewenste producten toevoegen aan uw winkelmandje. Klik op het winkelmandje-icoon rechts bovenaan het scherm om de inhoud van uw winkelmandje te bekijken. In dit overzicht kunt u ook wijzigingen doorvoeren of producten verplaatsen naar een ander winkelmandje. Per klantnummer wordt een afzonderlijk winkelmandje ter beschikking gesteld. Opgelet: Alle stappen van het bestelproces moeten per winkelmandje worden uitgevoerd. Klik op 'Naar de kassa‘ als u alle gewenste producten hebt geselecteerd. Door te klikken op 'Bestellen en betalen‘ wordt de bestelling van de artikelen in het winkelmandje bevestigd en de betaling uitgevoerd. Voor uw bestelling wordt verzonden, kunt u alle gegevens nogmaals controleren en eventueel wijzigen.
  3. Onmiddellijk na verwerking van uw bestelling bij dental bauer ontvangt u een automatische bevestigingsmail met een besteloverzicht. U kunt deze e-mail afdrukken.
  4. Na levering van de artikelen ontvangt u een verzendbevestiging in de vorm van een afleveringsbewijs. Dit afleveringsbewijs dient tevens als orderbevestiging. Daarmee is de koopovereenkomst met betrekking tot de in de verzendbevestiging vermelde artikelen afgewikkeld. De leveringstermijn voor standaardverzendingen bedraagt doorgaans 1 à 3 werkdagen.

Minimaal en maximaal bestelbedrag
In de webshop van dental bauer is er geen minimaal of maximaal bedrag waarvoor u moet bestellen.

Verzendingskosten
Voor standaardleveringen met een bestelwaarde vanaf € 170,- draagt dental bauer de verzendingskosten. Bij een bestelwaarde van minder dan € 170,- bedragen de verzendingskosten voor standaardleveringen € 4,90.

Als u een bestelling plaatst voor meerdere accounts worden uiteraard maar één keer verzendingskosten in rekening gebracht.

Bestelstatus
U wordt steeds via e-mail geïnformeerd over de status van uw bestelling. Daarnaast kunt u in uw account onder 'Mijn praktijk‘ -> 'Huidige bestellingen‘ de status van uw bestelling opvolgen.

E-mail niet ontvangen?
Hebt u geen bevestigingsmail gekregen? Controleer dan even uw spamfolder. Aangezien uw e-mailprogramma ons e-mailadres nog niet kent, is het mogelijk dat de bevestigingsmail in de spamfolder is terechtgekomen. U kunt dit in de toekomst voorkomen door ons e-mailadres toe te voegen aan uw contacten. Neem contact op met de klantenservice als u een verwachte e-mail niet hebt ontvangen.

Promotiecodes
Dankzij de promotiecodes van dental bauer profiteert u bijvoorbeeld van gratis verzending en kortingen. U ontvangt de promotiecodes regelmatig in uw mailbox. Voer gewoon de code in op de overzichtspagina van uw winkelmandje en voer alle stappen van het bestelproces uit zoals gebruikelijk. Opgelet: Bepaalde codes zijn slechts beperkte tijd geldig. Als uw promotiecode niet wordt aanvaard, controleer dan of de code al is gebruikt of nog geldig is.

Schrijf u hier in voor de nieuwsbrief van dental bauer. Zo bent u steeds op de hoogte van speciale aanbiedingen en promotieacties.

Bestelt u liever telefonisch? Neem dan gerust contact op met de klantenservice op het nummer 073 615 44 11.